網絡旅游網平臺

行業動態 途牛登陸京東開啟在線旅游+創新時代

旅行社資訊網2020-09-29 12:31:13

8月18日,由途牛獨家經營的京東旅行-度假頻道重裝上線,這是繼5月8日途牛宣布獲得京東戰略投資之后,雙方戰略合作的正式落地?!巴九XS富的在線旅游產品,將助力京東完善全方位消費平臺布局;通過獲得京東海量的優質用戶資源,途牛將進一步提升在在線休閑旅游行業的影響力。雙方的戰略合作,不僅僅是1+1的產品或者渠道疊加,而是電商和在線旅游行業兩大高客單價企業的優勢整合,我們將通力為用戶打造‘全景式’場景消費和服務。同時,雙方不謀而合的渠道下沉戰略,將為更多城市的用戶帶來最后1公里的產品和服務延伸?!蓖九B糜尉WCEO于敦德表示。

歷時百日戰略落地
打造“全景式”消費、“旅游+”玩法

5月8日,途牛旅游網和京東集團聯合宣布,途牛與京東等投資者簽訂了協議,途牛將獲得總計5億美元的投資。京東投資總計3.5億美元用以認購途牛股份,其中包括2.5億美元現金以及向途牛提供1億美元資源及運營支持,包括途牛獲得京東旅行-度假頻道網站和移動端的5年免傭金獨家經營權,在該頻道獨家銷售打包旅游產品、郵輪、景點、簽證、火車票以及租車等產品及服務。同時,途牛成為京東機票和酒店業務的優先合作伙伴。此外,京東還將為途牛提供廣泛的運營支持,包括大數據、金融服務、流量及其他經營資源等。


電商和在線旅游行業兩家高客單價企業的“親密牽手”,途牛與京東“聯姻”以來的每一步都備受關注。歷時百天,雙方戰略合作將正式落地。


“途牛在京東旅行-度假頻道上線,標志著雙方資源整合邁出實質性步伐?!蓖九B糜尉W京東項目負責人介紹,“上線首期,途牛的跟團游和門票產品正式接入京東旅行-度假頻道,接下來,我們的自助游、郵輪、簽證、火車票等產品都將陸續引入。不久的將來,用戶即可在京東上預訂途牛全部類型的旅游產品,同時,途牛和京東還會共同打造跨類目的套餐產品和服務,用戶將享受到途牛團隊和京東平臺共同提供的優質服務?!鄙暇€首期,途牛選擇了最具有絕對優勢的跟團游產品以及用戶消費頻次相對較高的門票類產品。8月18日至20日,途牛將投入近200萬元在京東旅行-度假頻道推出‘京東+途牛全球GO’營銷活動,為用戶帶來多重出游優惠。


“在產品創新上,雙方主要有幾大設想。一是打造‘旅游+’套餐服務。除了途?,F有的旅游產品類目外,依托于京東強勢的3C等商品品類,后期,雙方將攜手打造不一樣的‘旅游+’套餐玩法,比如旅游+智能硬件、旅游+3C的套餐服務等。將更多與旅游特性結合緊密的商品進行品類的打通,帶給用戶不一樣的產品組合和預訂體驗;二是將更多的金融服務引入旅游產品的預訂;此外,未來雙方還將引入眾籌等新玩法,讓旅游產品的預訂變得更有創意和新意?!币陨县撠熑搜a充。


“京東是一個匯聚了高端消費人群的品質生活一站式購物平臺,用戶品質高、消費能力強。京東在商品品類上的布局日趨完善,實際上已經形成了‘全景式’消費場景優勢平臺。京東通過首頁改版、擴大日用商品品類等方式向全品類轉型,改變了京東長期以來在消費者眼中的‘3C硬漢’形象。途牛獨家經營京東旅行-度假頻道后,將能為京東用戶提供更多跟團游、自助游以及郵輪等旅游產品,進一步擴充京東商品品類,豐富京東平臺的價值,更好地提升用戶體驗”。京東商城CEO沈皓瑜表示。

在線旅游行業迎來生態新變化

途牛牽手京東,不僅實現了雙方的優勢互補,對在線旅游行業的影響也逐漸顯現出來。


在OTA行業競爭越來越激烈的時代,服務的重要性不言而喻。從近幾年的行業發展來看,用戶以前對價格敏感,價格戰很容易獲得用戶關注。這一規律,在電商和旅游業,都是同樣的。不同的是,電商行業的步伐比在線旅游行業走得更早一些。在線旅游行業,目前正值用戶觀念的轉變期。隨著在線旅游價格的透明化程度越來越高以及收入水平提高,用戶在選擇時逐漸從對價格相對敏感轉化為更看中旅游本身和服務體驗。


途牛CEO于敦德表示,持續提升用戶體驗是途牛最重要的發展戰略之一?!敖刂?月,途牛已經在全國的83個城市開設了85家區域服務中心,預計到今年年底將超過200家;目前,我們還在十幾個城市首先啟動了‘牛到家’服務,可以讓用戶足不出戶體驗在線旅游的便捷服務。京東的服務戰略與渠道下沉戰略同樣在電商中遙遙領先,京東的“縣級服務中心”,預計今年內會有超過500家在全國鋪開。成立12年來,京東積累了豐富的用戶服務經驗,贏得了廣大用戶的口碑。針對雙方都更為看重、更有發展潛力的二三線乃至四五線區域市場,途牛和京東都在全力以赴?!蔽磥?,消費者在二三線城市的“京東幫”或者“縣級服務中心”咨詢旅游事宜,乃至到途牛區域服務中心自提京東快遞或者網上下單,或將成為可能。途牛與京東強勢聯合,將樹立OTA行業服務新標桿。


在“互聯網+”大潮推動下,O2O成為新的風口,各大旅游企業也在進軍這一領域。途牛正在不斷推進區域拓展,并發力資源直采,布局旅游O2O。京東從2013年涉足O2O,O2O已成為其五大核心戰略之一。途牛旅游網相關負責人表示,雙方在O2O領域可以相互借鑒,確立行業先發優勢。未來,途牛將形成獨特的O2O模式,引領OTA行業新風潮。


“途牛獲得京東旅行-度假頻道網站和移動端的5年免傭金獨家經營權,不亞于在OTA行業市場競爭中開辟了第二戰場,這是其它同業所不具備的渠道優勢,必將成為一個重要增長極?!蓖九>〇|事業部總經理吳凱表示。





Copyright ? 網絡旅游網平臺@2017

双色球跨度500走势图表